Uhrenbuch, Uhrenbücher
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
 
mit der folgenden Kundeninformation kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.
 
Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.
 
Sämtliche Kundeninformationen erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung und Rechnungsstellung.
 
Darüber hinaus schreibt die Informationsverordnung vor, dass Sie sich diese Kundeninformationen ausdrucken oder abspeichern können. Hierfür steht Ihnen eine pdf-Datei zur Verfügung. Die Informationen sind Ihnen so jederzeit offline zugänglich.
 
1. Informationen zum Anbieter:
Meine Uhrenofferte in der Internet-Seite von Ulrike und Robert Ferstl, Uhrmachermeister ist ein Angebot von
 
Antike Uhren, Ulrike Ferstl, Uhrmachermeisterin, Enzstr. 2, D-76199 Karlsruhe
Tel.: +49-(0)721 88 73 68
Fax: +49-(0)721 88 50 00
E-Mail:    info@antike-uhren-ferstl.de
Internet:  www.antike-uhren-ferstl.de
 
Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.
 
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 143642111
 
2. Bestellung:
Sie können formlos per E-Mail, Fax, Brief oder telefonisch bestellen. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie meine allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigen, die Kundeninformationen gelesen zu haben.
 
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestätigung und nochmals die Kundeninformationen und Geschäftsbedingungen (per E-Mail) und per Post eine Rechnung über Kaufpreis und Versand- bzw. Transportkosten.
 
3. Lieferung:
Die Lieferung erfolgt, nachdem die Zahlung des Kaufpreises und der Versand- bzw. Transportkosten per Überweisung auf meinem Konto eingegangen sind. Unter jeweiliger Absprache können auch andere Zahlungsbedingungen vereinbart werden.
 
Falls die Ware bei Eingang der Bestellung nicht mehr verfügbar ist (jede antike Uhr aus meinem Angebot ist nur einmal vorhanden), kann ich vom Verkaufsvertrag zurücktreten, Sie werden dann umgehend informiert.
 
4. Informationen zum Rückgaberecht:
Es besteht volles Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wird davon Gebrauch gemacht, so wird der Kaufpreis zurückerstattet. Die Ware muss sich nach vollständiger Rücksendung (die Ware wird von mir nicht abgeholt) in dem Zustand befinden, in dem sie geliefert wurde. Schäden, die während der Rückgabefrist vom Käufer an der Ware verursacht wurden, werden zu dessen Lasten berechnet.
 
Vor Rücksendung der Ware muss mit mir Rücksprache gehalten werden, da ich die Ware, die mit privatem Kurierdienst oder Valuepack verschickt wurde, von dem Kurierdienst wieder abholen lasse. Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung trage ich. Eine unabgesprochene Rücksendung erfolgt auf Gefahr auf Kosten des Käufers.
 
5. Versand-, Transportkosten:
Versand- bzw. Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers.
 
Die Lieferung versendbarer Ware geschieht durch Post oder privaten Kurierdienst, die Ware wird in jedem Fall versichert.
 
Versandkosten (inklusive Mwst., innerhalb Deutschland):
Waren bis Wert EUR 500,00: Versand per Post, Kosten ca. EUR 10,00 - 15,00 (je nach Gewicht)
Warenwert EUR 500,00 - 2500,00: Versand mit privatem Kurierdienst, Kosten ca. EUR 20,00 - 30,00- (je nach Gewicht)
Warenwert über EUR 2500,00: Versand als Valuepack der Post (nur bei sehr kleinen Objekten möglich), Kosten EUR 50,00.
  Versand mit privatem Kurierdienst, Kosten ca. EUR 21,00 - 50,00 (je nach Entfernung und Gewicht), zuzüglich 0,5% des Wertes in EUR als Versicherung.
 
Uhren mit schweren Gewichten werden in zwei Paketen (Gewichte als Postpaket) versandt, dadurch addieren sich die Versandkosten.
Die Lieferung zerbrechlicher oder sperriger Ware erfolgt nach schriftlicher oder telefonischer Vereinbarung.
 
6. Informationen zu Mängelansprüchen und Garantie:
Für Mängelansprüche gelten die gesetzlichen Regelungen.
Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf offensichtliche Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich mir anzuzeigen, E-Mail genügt.
 
Auf die Funktion der Uhrwerke gebe ich ein Jahr Garantie, ausgenommen hiervon ist das Brechen der Zugfedern. Die Garantie setzt sachgemäße Handhabung der Uhren voraus. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren übernommen.
 
Transportschäden müssen unverzüglich dem Warenauslieferer und spätestens 24 Stunden nach Erhalt der Ware auch mir angezeigt werden..
 
7. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages:
>   Es gelten meine AGB, ansonsten gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches neuer Fassung.
>   Merkmale der Waren und Preise (die Preise verstehen sich inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer) sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem Angebot beschrieben.
>   Sämtliche Vertragsinhalte, also der Inhalt Ihrer Bestellung und die AGB, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit meiner Bestätigung Ihrer Bestellung.
8. Datenschutz:
Wir verwenden die von Ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Das Versand- bzw. Transportunternehmen erhält Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Ware notwendig ist. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Mit der vollständigen Abwicklung des Vertrages, wozu auch die vollständige Zahlung des vereinbarten Kaufpreises gehört, werden Ihre Daten, die aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, gesperrt. Diese Daten stehen einer weiteren Verarbeitung nicht mehr zur Verfügung. Im Übrigen werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie in eine weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben. In diesem Fall können Sie die gespeicherten Daten bei uns abfragen, ändern oder löschen lassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Wenn Sie unseren Verkaufskatalog weiterhin bekommen möchten, bitte ich Sie um entsprechende Mitteilung auf dem Antwortcoupon (Rückseite des Begleitschreibens), der dem Katalog beiliegt (sofern Sie dies nicht schon getan haben). In diesem Falle werden Ihr Name und Adresse für die Versendung des Kataloges gespeichert.